aspiria(员工援助计划)

aspiria

aspiria提供保密,专业辅导,以帮助克服这些个人问题和情绪困扰,婚姻问题,儿童问题,或酒精或其他药物滥用。此外,它还提供了财务或法律援助转介服务。

1。       谁符合条件? 

所有全职和永久性的兼职员工和他们的直系亲属。

2。       当我叫EAP我可以期待什么? 

当你打电话,说出自己的名字,并确定你是AG体育官网。你可以期待在24小时内一个合格的辅导员回电话。简短的电话交谈后,预约将提供给您在五个工作日内。

3。       我为什么要使用EAP,而不是医疗福利计划所涵盖的服务? 

该EAP是不提供作为医疗福利计划所涵盖的服务的替代品,但他们补充。与短期问题的EAP服务的交易,并提供转介到专业的或长期的服务。

4。       如果EAP咨询师是指我到外部源,谁付账? 

从资源的EAP外部接收服务可在我们的医疗福利计划的规定支付。它是符合个人的责任,找到我们如果EAP外执行服务是由人力资源部门联系学校的福利支付。

5。       我可以得到我的涉及配偶或子女,而不是我个人的问题,有问题的帮助? 

是。在某些情况下,它可能是更合适的建议,你的家庭成员直接联系EAP个人援助。

6。       如果我决定使用EAP,将我的经理或同事知道这件事? 

除非你告诉他们。 EAP顾问将只处理你,而不是与管理,除非你给予法律的书面许可。

7。       我能抽出时间从工作这项服务? 

个人休息时间可以从你的主管,谁将会考虑根据对授权的个人休息时间现行准则的要求来要求。 EAP提供白天和晚上的约会。

8。       在危机情况时,会发生什么? 

调用现有的EAP的电话号码,并确定你的名字和你是同AG体育官网。表明的情况是危机或紧急情况。家庭指导有一个7一天,一个星期,在紧急的情况下,24小时服务。辅导员会尽快给您回电话尽可能

9。       如果我有一个问题需要多长时间将是,直到我看到一个辅导员? 

辅导员将在24小时内给您回电话和初始任命将在5个工作日内提供。

10。    如果我有法律问题,可以在EAP给我的法律意见? 

没有。它可以提供有关你的选择来解决法律问题的信息。它可以提供推荐律师或律师事务所,但不会提供法律意见。

11。    将EAP提供解决财政问题的帮助? 

没有。辅导员可以,但是,提供转介到资源的EAP在那里你可以得到你所需要的专门援助之外。

12。    如果我收到辅导的问题,我可以再次使用EAP? 

是。你可以针对不同的问题再次寻求援助。如果有一个反复出现的问题,您也可以联系您的EAP。该程序不能用于一个持续的问题的长期治疗。如果需要长期的援助,那么辅导员会提供转介到资源的EAP在那里你可以得到你所需要的长期援助之外。

13。    我已经看到了专业辅导员,(即心理学家,社会工作者,精神科医生)治疗情绪问题。可以,我用的是EAP,太? 

是的,在两种不同的情况。您可以查看您从您的专业顾问接受治疗,并考虑选择。此外,您还可以使用EAP时,一个完全不同的问题或担忧已经出现了你。然而,EAP咨询师不能用于您正在从别人那里接受治疗情绪问题提供治疗。你应该总是告诉你目前或以前的医疗或心理治疗的EAP咨询师。

14。    我的一个孩子在另一个城市上学。怎么能他/她使用EAP? 

您的孩子可以在他们正在上学的区域使用EAP。只是给他们适当的电话号码。横跨加拿大:1-877-234-5327。

15。    我怀疑我的孩子使用药物。可以在EAP帮助我吗? 

是。您应该联系EAP来确定有效的作用,你作为家长可以解决你的孩子的潜能毒品问题的假设。在EAP还可以帮助您与通常这类问题带来的压力应对。

16。    我的爱人正在经历情绪上的压力。应他/她去私人医生或EAP? 

私人医生或EAP的选择是由你的配偶。但是,它可能是值得考虑的EAP服务,其目的是评估各种问题,并提供短期couselling。在EAP中的所有服务都将能够提供适当的转介。它是你的责任,以找出是否EAP之外提供的转介或服务有资格受益面。

17。    可我的上司要求我去EAP? 

没有。这是你的决定。在某些情况下,然而,EAP可被建议为帮助源,如果你决定与管理层的成员来讨论个人问题。你完全可以自由地接受或拒绝该建议。

18。谁是ESTA服务的辅导员? 

他们进行培训,通过采用经验丰富的专业人员,或与大学签约提供这种服务,家庭指导下属。他们不是AG体育官网的员工。

19。    我有一个以上的个人问题。将这个程序处理所有的人? 

如果你想他们一起讨论,你可以自由地这样做。你可以用你的顾问,你觉得合适的商量许多问题。

20。    多少会话下EAP覆盖? 

尼皮辛将覆盖通过EAP进行的咨询会议的全部费用。

21。    为什么大学决定使用外部公司提供EAP服务,而不是内部提供服务? 

EAP机构的专业知识和经验的要求;并利用外部公司的帮助确保保密的,由被异地。外部公司定向与员工的工作问题。

22。    如何将AG体育官网监督这个计划? 

在EAP家庭指导组提供优质的统计信息AG体育官网。这些报告不包括确定那些谁使用该程序的信息。

23。    如果我对这个计划的问题,我找谁联系? 

叫EAP,表明你是一个AG体育官网的雇员,或AG体育官网员工的家庭成员。